Syarat dan Ketentuan

Versi ini berlaku mulai 25 September 2026 dan menggantikan versi 17 September 2026. Yang berubah: fitur AI dan kreditnya, termasuk kredit untuk naskah halaman penawaran, aplikasi HP, penyimpanan halaman terbit, dan tombol Hubungi tim SiteFrenz.

Dengan membeli atau memakai SiteFrenz, kamu setuju dengan ketentuan di halaman ini. Kalau ada yang tidak kamu setujui, jangan lanjutkan pembelian. Tanyakan dulu, nomornya ada di bawah.

1. Siapa yang kamu beli

SiteFrenz adalah produk Alices Technology, berkedudukan di Malang, Jawa Timur, Indonesia. Semua pembayaran diproses oleh Midtrans atas nama Alices Technology, jadi nama itu yang muncul di layar pembayaran dan di mutasi rekening kamu.

Kontak resmi: +62 899 4980 352 (WhatsApp) dan sitefrenz@gmail.com.

2. Apa yang kamu beli

Kamu membeli lisensi pemakaian selama 12 bulan atas ekstensi Chrome SiteFrenz. Kamu tidak membeli perangkat lunaknya, tidak membeli kode sumbernya, dan tidak mendapat hak untuk menjual ulang, menyewakan, atau mendistribusikannya.

Masa berlaku dihitung sejak pembayaran terkonfirmasi. Kalau kamu memperpanjang sebelum masa berlaku habis, sisa harinya tidak hangus: periode baru ditambahkan dari tanggal berakhir yang lama.

Termasuk di dalamnya satu subdomain di sitefrenz.web.id dan 5 halaman yang bisa kamu terbitkan di bawahnya. Kuota itu bisa ditambah lewat paket tambahan, dan tiap paket juga memperpanjang masa aktif akunmu. Ketentuan lengkap soal halaman terbit ada di bagian 6.

Halaman penawaran untuk calon klien dan halaman profilmu sendiri tidak memotong kuota 5 halaman itu. Kuota hanya menghitung halaman yang kamu jual ke klien.

Kredit AI. Fitur AI seperti analisa peluang, naskah halaman penawaran, dan draf balasan WhatsApp memakai kredit. Satu naskah penawaran memakai 4 kredit untuk sampai sepuluh temuan, ditambah satu kredit untuk tiap lima temuan berikutnya. Jumlah kredit tiap paket tercantum di halaman depan. Kredit bukan uang: tidak bisa ditukar, dipindahkan ke akun lain, atau dikembalikan. Kalau kreditnya habis, fitur AI berhenti sampai kamu menambah kredit, sementara lead, kit, dan fitur lain tetap jalan, dan halaman penawaran tetap terbit dengan tulisan bawaan. Analisa atau naskah penawaran yang sudah pernah dibuat untuk isi yang sama persis tidak memotong kredit lagi, dan kredit dikembalikan kalau AI gagal menulisnya.

3. Harga dan pembayaran

Harga tercantum di halaman depan dan sudah final untuk satu periode 12 bulan. Tidak ada biaya tersembunyi, tidak ada biaya per lead, dan tidak ada penagihan otomatis. Kalau kamu ingin lanjut setelah setahun, kamu membeli lagi secara manual. Kami tidak menyimpan data kartu kamu.

Kami boleh mengubah harga kapan saja, tapi perubahan itu tidak berlaku untuk periode yang sudah kamu bayar.

4. Akun dan perangkat

Tidak ada kata sandi. Masuk ke ekstensi memakai alamat email yang kamu pakai saat membeli, plus kode sekali pakai yang kami kirim ke alamat itu. Menjaga akses ke email itu adalah tanggung jawab kamu, karena siapa pun yang bisa membuka inbox itu bisa masuk ke lisensimu.

Satu lisensi berlaku untuk maksimum 3 komputer pada satu waktu, ditambah HP yang membuka aplikasi web di client.sitefrenz.web.id dengan jatahnya sendiri. Kamu bisa melepas perangkat lama sendiri saat login, tanpa perlu menghubungi kami.

5. Yang tidak boleh dilakukan

• Membagikan akses lisensi ke orang lain di luar 3 perangkat milikmu, termasuk dengan meneruskan kode masuk.
• Menjual ulang, menyewakan, atau membagikan lisensi, ekstensi, maupun kode sumbernya.
• Membongkar, memodifikasi, atau mengakali mekanisme lisensinya.
• Memakai data yang kamu kumpulkan untuk mengirim pesan massal tanpa izin, penipuan, atau hal lain yang melanggar hukum.

Kalau sistem kami mendeteksi pola yang kuat mengarah ke pembagian lisensi, aksesnya kami tahan sementara dan kami selalu memberi tahu kamu lewat email beserta alasannya. Penahanan itu bisa dibuka kembali. Kalau menurutmu keliru, balas emailnya.

6. Halaman yang kamu terbitkan

SiteFrenz menyediakan tempat menerbitkan halaman contoh di subdomain milikmu, misalnya namamu.sitefrenz.web.id/nama-klien. Yang perlu kamu pahami sebelum memakainya:

• Ini tempat pratinjau, bukan hosting produksi. Halamannya sengaja tidak diindeks mesin pencari. Untuk situs yang benar-benar dipakai klien, pasang di domain klien sendiri.
• Yang diterima hanya berkas statis: HTML, CSS, JavaScript yang berjalan di browser pengunjung, gambar, dan huruf. Tidak ada database, tidak ada kode sisi-server, dan tidak ada yang dijalankan di server kami.
• Isi halaman itu milikmu, dan tanggung jawabmu. Dengan menerbitkannya kamu menyatakan berhak atas isinya — termasuk teks, gambar, logo, dan nama usaha yang kamu pakai — dan bahwa isinya tidak melanggar hak orang lain.
• Kami menyimpan salinannya. Isi halaman tersimpan di penyimpanan kami (server kami dan Cloudflare R2) supaya bisa disajikan, dipulihkan, dan dicabut. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.
• Halaman berhenti tayang setelah lisensimu habis. Ada tenggang 30 hari lebih dulu, dan isinya tidak kami hapus — begitu kamu perpanjang, halamannya kembali seperti semula.

7. Memakai domainmu sendiri

Kamu boleh mengarahkan domainmu sendiri ke halaman yang kamu terbitkan. Fitur ini gratis, dan justru karena gratis, batasnya perlu dinyatakan tegas.

• Kamu harus membuktikan domain itu milikmu dengan memasang TXT record yang kami berikan. Tanpa itu tidak ada sertifikat yang diterbitkan dan tidak ada yang tayang.
• Kamu penerbitnya, bukan kami. Isi halaman di domainmu adalah milikmu dan tanggung jawabmu sepenuhnya. Kami hanya menyajikan berkas yang kamu unggah.
• Kamu menjamin bahwa kamu berhak atas domain itu dan atas seluruh isinya, dan bahwa keduanya tidak melanggar hak siapa pun maupun hukum yang berlaku.
• Tidak ada jaminan ketersediaan. Tidak ada SLA, tidak ada janji uptime, tidak ada cadangan yang dijamin. Kalau domain itu dipakai untuk sesuatu yang benar-benar penting bagi usahamu atau usaha kliennya, pakai hosting yang menjual jaminan — kami tidak.
• Halaman di domain kustom bisa diindeks mesin pencari, tidak seperti subdomain kami. Itu memang gunanya, dan itu juga alasan bagian 8 berlaku lebih keras di sini.

8. Yang tidak boleh diterbitkan

Daftar ini bukan formalitas, dan berlaku sama untuk subdomain kami maupun domainmu sendiri. Satu halaman phishing di subdomain kami cukup untuk membuat sitefrenz.web.id diblokir Google Safe Browsing, dan itu mematikan halaman seluruh pengguna lain sekaligus. Di domain kustom, alamat IP kami yang ikut tercemar. Karena itu penegakannya keras.

• Halaman yang meniru bank, dompet digital, marketplace, layanan pemerintah, atau merek mana pun — termasuk memakai logo dan tampilannya untuk meminta data.
• Halaman yang meminta kata sandi, PIN, OTP, nomor kartu, atau data rahasia lain. Sistem kami menolak halaman yang memuat kolom kata sandi secara otomatis.
• Perangkat perusak, penambang kripto, atau pengalih otomatis yang dipakai untuk menyamarkan tujuan sebenarnya.
• Konten yang melanggar hukum Indonesia: perjudian, pornografi, penipuan, obat terlarang, ujaran kebencian, atau pelanggaran hak cipta.
• Menerbitkan atas nama usaha lain tanpa izin usaha itu, kecuali sebagai contoh tampilan yang kamu tunjukkan langsung kepada mereka.

9. Data yang kamu kumpulkan adalah tanggung jawabmu

10. Tidak ada jaminan hasil

SiteFrenz adalah alat bantu. Kami tidak menjanjikan kamu akan mendapat klien, mendapat pendapatan tertentu, atau mendapatnya dalam jangka waktu tertentu. Siapa pun yang menjanjikan angka semacam itu sedang mengarang.

Kami juga tidak mengendalikan Google Maps, Shopee, Tokopedia, maupun WhatsApp Web. Kalau salah satunya mengubah tampilan atau strukturnya, sebagian fitur bisa berhenti bekerja sementara sampai kami menyesuaikan. Kami akan berusaha memperbaikinya secepatnya, tapi kami tidak bisa menjaminnya.

Tulisan dari AI adalah draf, bukan pernyataan kami. Analisa peluang, strategi di website kit, naskah halaman penawaran, pembacaan CV, dan draf balasan WhatsApp ditulis oleh AI. Kami membatasinya supaya hanya memakai fakta yang terbaca dari listing dan tidak menyebut harga, tapi AI tetap bisa keliru, melebih-lebihkan, atau salah memahami. Baca dulu sebelum kamu kirim ke calon klien atau terbitkan. Begitu kamu mengirim atau menerbitkannya, isinya jadi tanggung jawabmu.

Hubungi tim SiteFrenz. Kalau kamu meneruskan kebutuhan calon klien ke tim kami lewat tombol itu, pekerjaannya kita sepakati terpisah: apa yang dikerjakan, harganya, dan pembagian hasilnya kalau ada. Menekan tombol itu belum berarti ada kesepakatan apa pun.

11. Program referral

Siapa pun boleh ikut, pernah membeli SiteFrenz atau belum. Kamu mendaftar dengan email, kami beri satu kode, dan kode itu jadi tautan ajakanmu.

• Komisi dihitung dari uang yang benar-benar masuk, bukan dari harga daftar. Kalau pembeli memakai kode promo, komisinya ikut turun. Pembelian yang jadi gratis tidak menghasilkan komisi.
• Satu rujukan, satu komisi. Hanya pembelian pertama orang yang kamu ajak yang berkomisi. Perpanjangan tahun berikutnya dan pembelian paket tambahan tidak.
• Nilainya dikunci saat pembelian lunas. Persentase yang berlaku saat itu yang dipakai, dan dicatat sebagai angka rupiah tetap. Kalau kami mengubah persentase atau harga di kemudian hari, komisi yang sudah tercatat tidak ikut berubah — ke atas maupun ke bawah.
• Pembulatan ke bawah. Sisa pecahan rupiah tidak dibayarkan.
• Komisi ditahan 14 hari sejak pembelian sebelum bisa ditarik. Jendela itu untuk berjaga kalau pembayarannya dibatalkan atau disengketakan.
• Minimum penarikan Rp 50.000. Penarikan diajukan dari halaman referral, kami transfer manual ke rekening yang kamu isi.
• Mengajak dirimu sendiri tidak dihitung. Pembelian dengan email yang sama dengan email perujuk tidak menghasilkan komisi.
• Kalau pembelian dibatalkan setelah komisinya tercatat, komisi itu ditarik kembali dari saldomu. Uang yang sudah terlanjur kami transfer tidak kami tagih, tapi saldomu bisa jadi minus dan penarikan berikutnya tertahan sampai pulih.
• Yang membuat komisimu gugur. Kalau kami menemukan salah satu dari ini, akun referralmu kami tahan dan seluruh saldo yang belum ditarik hangus:
  • Membeli lewat tautanmu sendiri, termasuk dengan email atau identitas lain.
  • Membuat lebih dari satu akun referral untuk dirimu sendiri.
  • Mengatur rujukan yang tidak nyata — akun bayangan, pembelian yang kamu danai sendiri, atau kesepakatan saling merujuk yang dibuat semata untuk memanen komisi.
  • Mengirim pesan massal yang tidak diminta, atau memasang tautanmu di tempat yang melanggar aturan tempat itu.
  • Mengaku sebagai SiteFrenz, mengaku bekerja untuk kami, atau menjanjikan hal yang tidak kami janjikan.
  • Membeli iklan berbayar atas nama merek SiteFrenz tanpa izin tertulis dari kami.
  Keputusan menggugurkan diambil manusia setelah melihat buktinya, bukan otomatis oleh sistem, dan alasannya selalu kami sebutkan. Kalau menurutmu kami keliru, balas email yang kami kirim — keputusan itu bisa kami batalkan.
• Komisi yang sudah terlanjur kami transfer tidak kami tagih kembali meskipun akunmu digugurkan. Yang hangus hanya yang belum ditarik.
• Persentase, minimum penarikan, dan lama tahan bisa kami ubah kapan saja. Perubahan hanya berlaku untuk rujukan sesudahnya.
• Kami boleh menutup program ini kapan saja. Kalau itu terjadi, pendaftaran baru berhenti dan rujukan baru tidak lagi menghasilkan komisi — tapi saldo yang sudah kamu peroleh tetap milikmu dan tetap bisa kamu tarik. Menutup program bukan cara kami membatalkan yang sudah jadi hakmu.
• Kamu bertanggung jawab atas pajakmu sendiri atas komisi yang kamu terima.
• Jangan mengiklankan SiteFrenz dengan cara yang menyesatkan, jangan mengirim pesan massal yang tidak diminta, dan jangan mengaku sebagai SiteFrenz atau bagian dari kami.

12. Batas tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab Alices Technology atas kerugian apa pun yang berkaitan dengan SiteFrenz dibatasi maksimum sebesar biaya langganan yang sudah kamu bayarkan untuk periode berjalan.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak kamu sebagai konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

13. Pembelian bersifat final

Alasannya sederhana. SiteFrenz adalah perangkat lunak yang langsung bisa kamu unduh dan pakai begitu pembayaran terkonfirmasi. Begitu aksesnya terbuka, isinya sudah ada di komputermu dan tidak bisa ditarik kembali seperti barang fisik.

Karena itu kami memasang keterangan sejelas mungkin sebelum kamu membayar, termasuk untuk siapa alat ini cocok dan untuk siapa tidak. Bacalah dulu. Kalau masih ragu, tanya lewat WhatsApp sebelum membeli, bukan sesudah. Kami lebih senang menjawab sepuluh pertanyaan daripada menjual ke orang yang tidak membutuhkannya.

Yang tetap menjadi tanggung jawab kami, dan ini kami kembalikan penuh tanpa berdebat:

• Pembayaranmu berhasil tapi aksesmu tidak pernah aktif karena kesalahan di sisi kami, dan kami tidak bisa memperbaikinya.
• Kamu terbayar dua kali untuk periode yang sama.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak kamu sebagai konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dan tidak menghapus hak kamu mengajukan sengketa ke penyedia pembayaran atau bank penerbit kartumu.

14. Penghentian

Kamu bisa berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang. Kami bisa menghentikan akses kalau kamu melanggar ketentuan di bagian 5, 7 atau 8, dan kalau itu terjadi kami memberi tahu alasannya lewat email.

15. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa berubah. Kalau ada perubahan yang berarti, kami memberi tahu lewat email ke alamat yang terdaftar, paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Perubahan tidak berlaku surut untuk periode yang sudah kamu bayar.

16. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, kita selesaikan dulu secara musyawarah. Kalau tidak selesai juga, penyelesaiannya lewat pengadilan di wilayah hukum Kota Malang.

Lihat juga Kebijakan Privasi.